Así conectamos la formación con toda la ciudadanía

Portal para la Ciudadanía – La solución de Vértice eLearning para digitalizar la educación pública 

La digitalización de los servicios públicos es ya una realidad ineludible. Las administraciones necesitan adaptarse a un entorno cada vez más tecnológico, donde las expectativas de los ciudadanos cambian rápidamente. En este contexto, Vértice eLearning ha desarrollado una solución pionera que pone la tecnología educativa al servicio de lo público: el Portal para la Ciudadanía. 

Este portal permite a los Ayuntamientos ofrecer formación online gratuita, accesible y de calidad a sus vecinos durante todo el año. Una propuesta innovadora que no solo mejora la empleabilidad y el desarrollo personal de la ciudadanía, sino que refuerza el papel de las instituciones como agentes impulsores del conocimiento. 

A continuación, te explicamos en detalle cómo funciona esta solución y por qué se ha convertido en una herramienta clave para conectar formación y ciudadanía. 

Una plataforma con identidad municipal 

El Portal para la Ciudadanía no es una simple herramienta tecnológica, es una plataforma completamente personalizada con la imagen institucional del Ayuntamiento que lo implementa. Desde el diseño gráfico hasta el dominio web, todo está alineado con la identidad visual del consistorio, reforzando así el sentimiento de pertenencia y el compromiso con el territorio. 

Cada Ayuntamiento puede seleccionar los cursos que desea ofrecer, de acuerdo a las necesidades específicas de su población. Desde Vértice eLearning nos encargamos de todo el proceso de implantación, configuración y soporte técnico, facilitando al máximo la puesta en marcha de la plataforma. 

Además, se ofrece un plan de comunicación completo para garantizar su difusión entre los ciudadanos. Este plan incluye acciones en canales digitales (redes sociales, web municipal, newsletters), medios impresos y otros formatos adaptados al entorno local. También se proporcionan materiales promocionales como cartelería, folletos informativos y banners para su uso en eventos institucionales o jornadas informativas. 

Más de 2.800 cursos disponibles, divididos en 20 áreas formativas 

La oferta formativa del Portal para la Ciudadanía es una de sus grandes fortalezas. Los Ayuntamientos pueden elegir entre más de 2.800 cursos organizados en 20 áreas distintas, lo que permite cubrir un amplio abanico de intereses y necesidades. 

Entre las áreas más demandadas se encuentran: 

• Competencias digitales 

• Administración y gestión 

• Comercio y ventas 

• Sanidad y atención sociosanitaria 

• Idiomas 

Todos los cursos están disponibles en modalidad de autoaprendizaje, lo que significa que los ciudadanos pueden acceder a ellos en cualquier momento, desde cualquier lugar y a su propio ritmo. También pueden combinarse con formación presencial o semipresencial (formato blended), ofreciendo así una experiencia de aprendizaje flexible y adaptada. 

El contenido de los cursos se actualiza periódicamente y se enfoca en competencias prácticas, con el objetivo de mejorar la empleabilidad y el desarrollo profesional de los usuarios. Además, se fomenta el aprendizaje activo a través de recursos multimedia, ejercicios interactivos, test de evaluación y materiales descargables. 

Acceso directo para la ciudadanía, los 365 días del año 

Una de las grandes ventajas del Portal para la Ciudadanía es su accesibilidad. Una vez implantado, cualquier vecino puede registrarse y comenzar su formación en cuestión de minutos, sin necesidad de trámites complejos. 

La plataforma está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Desde un ordenador, una tablet o un smartphone, los usuarios pueden: 

• Acceder gratuitamente a la plataforma 

• Seleccionar el curso que mejor se adapte a sus intereses 

• Aprender a su ritmo, sin horarios fijos ni fechas límite 

• Obtener un diploma acreditativo al finalizar el curso 

Todo ello a través de una experiencia de usuario intuitiva, clara y sencilla, pensada para personas con diferentes niveles de competencia digital. El objetivo es eliminar barreras y garantizar que cualquier ciudadano, independientemente de su edad o nivel de formación, pueda beneficiarse de esta herramienta. 

Para las personas con discapacidad o dificultades de acceso, el portal incorpora criterios de accesibilidad web (WCAG) que garantizan una navegación inclusiva y adaptada. Esto refuerza el carácter integrador del proyecto y su compromiso con una educación accesible para todos.

Gestión simplificada para la administración 

Mientras que los ciudadanos disfrutan de una formación accesible y flexible, las instituciones también se benefician de una gestión eficiente y sin complicaciones. 

El Portal para la Ciudadanía incluye un sistema de control y seguimiento que permite al Ayuntamiento: 

• Consultar informes en tiempo real sobre uso y rendimiento 

• Analizar indicadores de evaluación por curso, usuario o periodo 

• Controlar las matriculaciones, finalizaciones y diplomas emitidos 

Todo esto sin generar carga administrativa adicional. Desde Vértice eLearning nos encargamos del soporte técnico, la resolución de incidencias y el mantenimiento de la plataforma, garantizando su funcionamiento óptimo y liberando a las administraciones de tareas operativas. 

Además, se facilita un acceso específico para técnicos y responsables municipales, quienes pueden gestionar usuarios, descargar estadísticas detalladas y realizar ajustes personalizados en función de la evolución del programa formativo. 

De este modo, los Ayuntamientos pueden centrarse en el impacto social de la formación, evaluando resultados y mejorando continuamente la oferta disponible. 

¿Qué se consigue con el Portal para la Ciudadanía? 

El impacto del Portal para la Ciudadanía va más allá de los datos de uso o los diplomas entregados. Se trata de una herramienta transformadora que permite: 

• Impulsar el desarrollo personal y profesional de los vecinos 

• Fomentar el aprendizaje continuo y la empleabilidad 

• Reforzar el vínculo entre Ayuntamiento y ciudadanía 

• Ofrecer un servicio público moderno, útil y con gran visibilidad 

• Avanzar hacia una administración más digital, inclusiva y cercana 

Este modelo de formación online también actúa como una herramienta de dinamización territorial. A través del conocimiento, se generan nuevas oportunidades laborales, se promueve la retención del talento local y se impulsa el crecimiento económico de los municipios. 

Además, el portal contribuye a reducir la brecha digital, especialmente en entornos rurales o de difícil acceso, donde las oportunidades formativas suelen ser más limitadas. Con una simple conexión a internet, cualquier persona puede acceder a contenidos de calidad y seguir avanzando en su desarrollo. 

¿Y ahora? El siguiente paso es tomar la decisión 

Si formas parte de una entidad pública, este es el momento de actuar. La ciudadanía espera soluciones reales que mejoren su día a día, y la formación es una de las herramientas más potentes para conseguirlo. 

El Portal para la Ciudadanía de Vértice eLearning es una apuesta segura para digitalizar los servicios formativos, conectar con los vecinos y demostrar que las instituciones pueden liderar el cambio desde la innovación. 

Solicita más información y descubre cómo llevar esta solución a tu municipio. 

Tecnología educativa al servicio de lo público. Porque la transformación digital empieza por la educación.