{"id":4043,"date":"2017-07-11T12:48:22","date_gmt":"2017-07-11T12:48:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.vertice.org\/blog\/?p=4043"},"modified":"2017-07-11T14:42:23","modified_gmt":"2017-07-11T14:42:23","slug":"adaptarse-o-morir-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/grupovertice.com\/blog\/adaptarse-o-morir-en-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Adaptarse o morir en las Redes Sociales"},"content":{"rendered":"<p><em>Carlos Fern\u00e1ndez Guerra<\/em><br \/>\n<em>Community Manager de Iberdrola<\/em><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/verticetv.com\/experiencias-cumlaude\/?agencia=40\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignnone wp-image-4044 size-large\" src=\"http:\/\/www.vertice.org\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/carlos-fernandez3-1024x410.jpg\" alt=\"\" width=\"800\" height=\"320\" srcset=\"https:\/\/grupovertice.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/carlos-fernandez3-1024x410.jpg 1024w, https:\/\/grupovertice.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/carlos-fernandez3-300x120.jpg 300w, https:\/\/grupovertice.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/carlos-fernandez3-768x307.jpg 768w, https:\/\/grupovertice.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/carlos-fernandez3.jpg 1920w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Cuando participo en una charla sobre redes sociales siempre aparece la misma pregunta \u00bfcu\u00e1les son las <strong>habilidades <\/strong>que tiene que tener un profesional del Social Media? Y mi primera respuesta es clara: inter\u00e9s y mucha ilusi\u00f3n por lo que haces. Luego viene la pasi\u00f3n por la innovaci\u00f3n y la capacidad de adaptaci\u00f3n. Las redes sociales est\u00e1n vivas y las interacciones de los usuarios es lo \u00fanico que no se pueden programar.<\/p>\n<p>El profesional del Social Media tiene que ser emp\u00e1tico y ser un poco \u2018relaciones p\u00fablicas de las redes\u2019, hablar e interactuar de forma clara. \u00bfY si nos equivocamos?<strong> Pedimos perd\u00f3n y aprendemos de nuestros errores<\/strong>. No podemos olvidar que somos el puente entre los usuarios y la marca. Y en cuanto a la formaci\u00f3n, es importante contar con una visi\u00f3n global del marketing as\u00ed como tener la capacidad de interpretar el entorno y las oportunidades de conexi\u00f3n con la sociedad. Casi nada \u00bfverdad?<\/p>\n<p>En cuanto a la redes sociales, ha sido necesario realizar un autoan\u00e1lisis para llegar a la conclusi\u00f3n de que ya no somos quienes mandamos desde nuestros canales sino que son los usuarios, con su capacidad de elecci\u00f3n y motivados por la experiencia que les ofrecemos, los que han asumido el control. As\u00ed que no queda otra, el camino no acaba nunca y debemos seguir adapt\u00e1ndonos constantemente.<\/p>\n<p>Como Social Media, a veces me encuentro ante el reto de explicar a las empresas o a las entidades la importancia de tener <strong>presencia en las redes sociales<\/strong>. Pero\u2026 \u00bfen todas? Lo cierto es que existen empresas o entidades que bien por su audiencia o tipo de actividad (BtoB) no necesitan contar con perfiles en redes. Y de hecho, es raro la empresa que necesita y sabe estar presente en todas las redes.<\/p>\n<p>Para las empresas que van a <strong>dar el salto a las redes sociales <\/strong>siempre aconsejo que cuenten con una buena estrategia de redes \u00bfC\u00f3mo se hace? Lo primero es realizar un an\u00e1lisis que aporte informaci\u00f3n sobre la competencia, las oportunidades o necesidades del entorno de actuaci\u00f3n.\u00a0 \u00bfLo m\u00e1s importante? Ser realista y dejar las sociales en manos de profesionales que est\u00e9n en continuo reciclaje. Ya sea el externo o interno, lo importante es que el equipo tenga claro las necesidades y los objetivos de la empresa para conectar con la audiencia.<\/p>\n<p>La experiencia, como en todo, suma. Y m\u00e1s aqu\u00ed, que necesitas aprender a base de ensayo y error. Durante mi paso como <strong>Community Manager de la Polic\u00eda Nacional<\/strong> vivimos un periodo en el que tuvimos que humanizar a la marca para poder conectar con la sociedad. Eso supuso asumir muchos riesgos, pero con esfuerzo conseguimos que las redes sociales se convirtieran en una herramienta de informaci\u00f3n e interacci\u00f3n para los ciudadanos. En el caso de <strong>Iberdrola<\/strong>, todos nuestros esfuerzos est\u00e1n orientados a producir contenidos de calidad para llegar a una mayor audiencia.<\/p>\n<p style=\"color: #289dcc; font-size: 20px; text-align: center;\"><i>Experiencias Cum Laude<\/i><\/p>\n<p>En esta ocasi\u00f3n, Carlos Fern\u00e1ndez Guerra, Social Media Manager de Iberdrola,\u00a0 ha sido la segunda firma invitada que compartir\u00e1 sus reflexiones sobre el ejercicio de actualizaci\u00f3n constante que deben realizar los profesionales del sector del Social Media el pr\u00f3ximo <strong>26 de julio<\/strong> a trav\u00e9s de un webinar. <a href=\"http:\/\/verticetv.com\/experiencias-cumlaude\/?agencia=40\">Experiencias Cum Laude<\/a>\u00a0aterriza con el objetivo de compartir la visi\u00f3n estrat\u00e9gica de expertos de diversos sectores profesionales a trav\u00e9s de video entrevistas exclusivas para los alumnos de V\u00e9rtice.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Carlos Fern\u00e1ndez Guerra Community Manager de Iberdrola Cuando participo en una charla sobre redes sociales siempre aparece la misma pregunta<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":4048,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[221,6],"tags":[264,74,263,246],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.2 - 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